解決方案

由機器人負責門市接待

課題｜⁠想改善門市接待服務，但現場人手不足

由 Kebbi 3 負責攬客與初步導覽，並透過 Roflow 編排接待流程，記錄來店顧客的反應。我們將此配置稱為 Sales Booster。記錄的數據可用於改善賣場營運。

依現場需求深入打造

課題｜⁠希望能自行調整機器人的動作與對話內容

透過拖曳操作編排機器人的動作與對話。表情、內容、測驗等以其他工具製作的素材，也能在此呼叫並整合為 1 個完整體驗。

遠端管理多個據點

課題｜⁠對機台數量增加時的維運感到擔憂

可分層設定權限，統一發布內容至多個據點，並遠端確認運作狀態。藉此減少前往現場的次數，降低據點增加時的維運負擔。

企業接待

負責招呼訪客、詢問來意，乃至於館內導覽的配置。

門市接待

商品說明、賣場導覽、活動告知，即使在人潮擁擠時也持續進行不中斷。

※ 照片為 PoC 實證時的配置，使用的設備為商品化前的原型機。

公共設施窗口

輔助手續與樓層導覽，以及多語言的諮詢應對。

※ 照片為 PoC 實證時的配置，使用的設備為商品化前的原型機。

展覽會・展示間導覽

進行展品說明、問卷調查，以及與 Collibot 搭配的巡迴導覽。

※ 照片為現行產品的展示與運作紀錄。

高齡照護機構

透過主動關懷、團康活動，以及與家人的視訊通話等，輔助陪伴照護。

※ 照片為在攝影棚拍攝的官方宣傳照。

運送業點名

在集中於清晨與深夜的點名中，負責引導與出示確認項目。點名的實施與判定則由運行管理員進行。

送餐・館內運送

由機體負責往返客席與後台，增加員工可用於接待顧客的時間。

教育・學習現場

可用於對話、問答測驗、體操、說故事與程式學習。

飯店・觀光設施

負責以多語言進行館內與周邊導覽，遇到需要判斷的情況則轉接至櫃檯。

導入流程

從最初諮詢到正式運作，是不分行業共通的推行流程。

NUWA 機器人的特色

機體與維運工具一體化打造的優勢，體現在現場操作的便利性上。

導入案例（依產業別）

依產業、規模及業務類型彙整相關案例。原則上不刊登客戶名稱。

※ 照片為現行產品的展示與運作紀錄。