展覽與展間導覽應用指南

常見課題

在展覽會中，工作人員常需在有限人力下，同時為駐足的參觀者解說並吸引走道上的參觀者。展期中解說內容亦可能臨時調整，單靠紙本資料難以即時應對。

可交由 Kebbi 負責的事項

• 攤位前招呼互動與展品解說
• 結合螢幕與語音的產品介紹
• 常見問題回答與轉介負責人員
• 負責接待後由 Collibot 接續導覽的協同運作

導入流程

1. 規劃攤位動線，並決定 Kebbi 的擺放位置與對話互動範圍。
2. 將各展品的解說內容登錄至 Roflow，並連結螢幕顯示的相關資料。
3. 預先設定呼叫負責人員的條件（例如參觀者提出具體商談需求等）。
4. 針對展期中解說內容可能異動的情況，預先指定負責更新的人員。

運作要點

• 由於展場環境較為嘈雜，語音收音可運用 AIVC（智慧降噪）與波束成形技術。此外，若以地貼記號等標示出參觀者站立位置，能讓效果更加穩定。
• 可規劃由 Kebbi 負責接待與定點導覽，後續需移動的引導則交由 Collibot 接手。透過明確分工，能縮短參觀者等待解說的時間。
• 展期中若需變更內容，可透過雲端工具即時更新。使用機器人管理系統（RMS）更可同時同步至多台設備。
• 若想親自確認實機運作情形，可至位於東京品川的機器人展示中心「MIRAI ROBO SQUARE」（Nojima），參觀 Kebbi 與 Collibot 的協同運作展示。