ご状況に応じて、必要なサポートや説明をお選びください。
- トラブルシューティング:症状から原因と対処を探せます。
- 保証・修理のお申し込み:保証内容、返品・交換、修理の手続きを確認できます。
サポート窓口
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交換・修理をお申し込みいただく場合
👉 お申し込みの前に 保証・修理のお申し込み をご確認ください。
お申し込みの際は、次の内容をお知らせください。
- ご注文番号
- ロボットのシリアル番号(SN)
- ロボットのソフトウェアバージョン
- 交換・修理をご希望の理由
- 症状がわかる写真
- ご注文者のお名前
- ご連絡先電話番号
- メールアドレス
👉 シリアル番号とソフトウェアバージョンは、ロボットの「設定 > Kebbi について」で確認できます。