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👉 お申し込みの前に 保証・修理のお申し込み をご確認ください。

お申し込みの際は、次の内容をお知らせください。

  • ご注文番号
  • ロボットのシリアル番号(SN)
  • ロボットのソフトウェアバージョン
  • 交換・修理をご希望の理由
  • 症状がわかる写真
  • ご注文者のお名前
  • ご連絡先電話番号
  • メールアドレス

👉 シリアル番号とソフトウェアバージョンは、ロボットの「設定 > Kebbi について」で確認できます。

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