CS Team
カスタマーサクセス・技術サポート部
導入支援・技術サポート・運用改善
NUWA ロボティクス JAPAN 株式会社は、台湾の NUWA Robotics の日本法人です。2020 年の設立以来、東京を拠点に、接客・案内に使うロボットの販売と導入支援を行っています。
機体の設置だけで終わらず、実機検証、初期設定、操作研修、導入後の改善を通じて、現場で使い続けられるよう支援します。
日本で販売している主な製品は、卓上の対話ロボット Kebbi 3 と、移動案内・配膳・運搬を担う Collibot です。製品開発は NUWA Robotics グループと連携し、日本でのご提案とサポートは東京の担当チームが窓口になります。お問い合わせはフォームで受け付けています。
※ 公開可能な導入事例は、ニュースおよび導入実績でご紹介しています。個別の運用条件はお問い合わせください。
数値は各発表時点の実証結果で、将来の成果を保証するものではありません。
日本のお客様には、代表・矢吹 雅彦、Coka、Vivian の 3 名を中心とするチームが、導入相談から運用改善まで現場で直接対応します。この 3 名を、以下の各チームと NUWA Robotics グループの専門部門が連携して支えます。



カスタマーサクセス・技術サポート部
導入支援・技術サポート・運用改善
営業部
導入相談・提案・パートナー連携
日本法人の製品とサービスを支えているのが、台湾に本社を置く NUWA Robotics グループです。ここでは、その開発体制とグループとしての実績をご紹介します(日本国内の実績は、このページの上部をご覧ください)。
NUWA Robotics は、教育・コミュニケーションロボットから小売・医療などのサービス領域へ用途を広げ、現在は AMR(自律走行搬送ロボット)、協働アームを備えた複合型ロボット、ヒューマノイドの開発にも取り組んでいます。サーボモジュール、SLAM 自律走行、音声 AI、クラウド基盤をグループ内で組み合わせ、現場に応じたロボットシステムを構築しています。
ここで紹介する産業用ロボットとヒューマノイドは、台湾本社を含むグループの開発・展開領域であり、日本法人の販売製品ではありません。日本法人は Kebbi・Collibot を中心に、接客・案内・教育向けのロボットとクラウドツールを提供しています。
NUWA Robotics グループ全体の累計値です。日本法人単体の実績ではありません(2026 年 3 月時点のグループ資料)。






台湾本社を含む NUWA Robotics グループの製品・開発例です。日本での取扱いは Kebbi 3 と Collibot です。



グループ本社/設計・開発・グループ管理
日本市場の営業・導入支援・サポート
製品開発は各地のチームが連携して進めており、米国・ウズベキスタンにも拠点があります。日本のお客様へのご提案・導入支援・お問い合わせ対応は、東京の担当チームが承ります。