人手不足が続く現場に。受付・接客・案内は Kebbi 3、移動案内と配膳・運搬は Collibot。現場の課題に合わせて、必要な役割から始められます。
受付・接客・案内・教育向けの Kebbi 3、移動案内を担うサイネージ型 Collibot、配膳・運搬向けの配膳型 Collibot をそろえています。OEM・受託開発では、企画・設計から製造まで、用途に合う構成をご提案します。
左右にスワイプして製品を比較できます
2019 年の初代から対話と表情の技術を磨いてきました。その蓄積が、新世代モデルへと受け継がれています。
受付、接客、配膳、点呼、教育、シニアケア、ホテル・観光、展示会、案内。現場での使い方に合わせて、9 つの活用シーンをご紹介します。
受付・接客・案内を中心に、配膳・運搬にも対応します。実運用や実証の現場でスタッフの業務を支え、人と人をつなぎます。
来訪者の用件を聞き取り、担当者への取り次ぎや施設案内を支えます。運用フローと応答内容は現場ごとに設計します。
売り場での商品案内、よくある質問への応答、キャンペーン情報の提示を行い、スタッフへ引き継ぎます。
料理・食器・備品を客席やバックヤードへ運び、スタッフの往復を減らします。通路幅や床面を確認して運用します。
点呼の案内、確認項目の提示、アルコールチェック機などの周辺機器との連携を、現場の手順に合わせて構成します。
会話、クイズ、動き、画面の表示を組み合わせ、学習者が試しながら理解できる体験をつくります。
会話やレクリエーションを通じて日々の交流を支えます。見守りの範囲や個人情報の扱いは、導入前に確認します。
多言語での館内案内や観光情報の提供を担い、必要な時はフロントやスタッフへつなぎます。
来場者への呼びかけ、展示内容の説明、アンケートや次のブースへの案内を、会場の導線に合わせて行います。
施設や商業空間で目的地まで案内し、サイネージ表示や対話を組み合わせて、移動中も情報を届けます。
導入いただいた業種の内訳です。もっとも多いのは運輸・物流で、教育・研究、通信・IT、福祉・医療と続きます。
※ 国内の導入実績を業種別に 10 区分に整理しています（2026 年 8 月時点）。
市役所や博物館など、公共の現場でロボット活用を支援してきました。
運輸・教育・通信・福祉・宿泊・小売・建設・製造・公共まで、業種を横断して導入。
NUWA ロボティクス JAPAN 株式会社を設立。
■■■■■■■■■■■■■■と共同 PoC を実施しました。実証現場では、来場者対応にロボットを活用できるかを、実際の運用を通じて検証しました。
地方自治体で、地域住民への案内や受付にロボットを活用し、行政サービスの向上に取り組んでいます。
株式会社タップ様のタップホスピタリティラボ沖縄（THL）は、次世代のホテル運営に向けてロボット活用やシステム連携を検証する実証・研究拠点です。Kebbi をエントランスカウンターに設置し、宿泊、カフェ、売店、コワーキングなど、来館目的に応じて施設をご案内しています。今後は、客室内での活用やホテルシステム・各種ロボットとの連携も検証する予定です。
運送業の業務前点呼の現場で Kebbi が稼働しています。アルコールチェック機と組み合わせた点呼運用で、乗務員への声かけと確認の流れを支えています。
ロボットショールームで Kebbi が AI ロボット店員として来店客への声かけと商品説明を担い、サイネージ型 Collibot が通路を移動しながら案内を表示します。ラウンジでの出迎えから売り場の案内まで、スタッフと分担して店頭を支えます。
地下街の街かど案内所で、Kebbi が来街者への呼びかけと案内を担当しました。サイネージ型 Collibot は、通路を移動しながら施設案内と広告を表示しました。
商業施設内のカフェで、配膳型 Collibot が料理やドリンクを客席まで運びます。Kebbi と連携して受け渡しを行い、ホールスタッフの往復を減らします。
ロボットは、現場に溶け込んで初めて価値を持つ
NUWA が現場から学んだ教訓。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
公的機関の承認待ちのため、内容を伏せています■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
公的機関の承認待ちのため、内容を伏せています■■■■■■■■■■■■■■の公募型共同研究を通じて、ウォータースタンドとの協業と赤ちゃん本舗での実証を進め、サイネージ型 Collibot の事業化につなげました。
共同研究の公表内容を見る実証で得た知見を反映したサイネージ型 Collibot を、2026 年 4 月 1 日に日本国内で販売を開始しました。
正式販売のお知らせを見る最新機種 Kebbi 3 のご紹介（1 分 1 秒）
日本公式の製品紹介（3 分 6 秒）
サービスロボット「Collibot」のご紹介（3 分 32 秒）
地下街の実機で行き先を選び、乗り場と経路を確認する様子（無音・11 秒）
ショールームの実機。来店者に声をかけ、画面と身振りで案内するところ（無音・7 秒）
接客・案内・遠隔対応で、人とロボットが役割分担する様子を紹介する公式動画（1 分・完全版）
アカチャンホンポ アリオ北砂店の実機。案内を終えて感想を聞くところ（無音・15 秒）｜PoC 実証時の構成（使用機器は商品化前のプロトタイプ）
日本の展示会での実機運用。2022 年の出展です（1 分 36 秒）
アカチャンホンポ アリオ北砂店で売場を案内する実機（無音・4 秒）｜PoC 実証時の構成（使用機器は商品化前のプロトタイプ）
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
公的機関の承認待ちのため、内容を伏せています店頭接客での対話例。音声・字幕は英語で、現場の記録ではなく機能のデモです（1 分 38 秒）
複数台をまとめて見る管理システムの紹介（1 分 17 秒）
NUWA が日本市場で提供する技術、実績、現場対応力をご紹介します。
総合的な研究開発力だけでなく、お客様の心を動かす体験を設計する力も重視しています。複数の分野に通じたデザイナーをチームに迎え、技術・顧客体験・市場ニーズの釣り合いを保ちます。
機体の安全性、データの取扱い、法令・認証、情報セキュリティを、導入する機種・構成・運用環境に合わせて案件ごとに確認し、必要な資料をご案内します。
ご相談から運用開始、その後の保守まで。4 つのステップに分けてご案内します。
現場の課題・目的をお伺いし、最適な機種・構成をご提案します。
実機デモや小規模 PoC で、現場での効果と運用性を検証します。
納品・設置から操作研修まで行い、現場に合わせて初期設定します。
稼働後も担当チームが、改善やアップデートを継続して支援します。
ご相談の受付から現場対応、導入後の改善まで、担当チームが一貫して支援します。
私たちが大切にしている 3 つの基本姿勢をご紹介します。
導入前には実機トライアルをご用意しています。実際の現場で動作をご確認いただいたうえで、導入をご判断いただけます。
NUWA ロボティクス JAPAN 株式会社へのお問い合わせは、日本語のフォームで受け付けています。
導入のご相談・資料請求、製品サポート、その他のご連絡からお選びください。
フォームが表示されない場合は、メールでも受け付けています。
