請盡量根據您碰到的情況,選擇所需要的服務或說明。 假如都不符合您的需求,請 聯絡客服
疑難雜症與故障排除
服務、支援與維修申請
女媧客服資訊
服務時間:週一至週日 9:00-18:00 電子信箱:service@nuwarobotics.com fb 粉絲專頁:女媧創造 凱比 AI 機器人 客服電話:02-7729-9069 線上文字客服:💬 立即傳訊息詢問
退換貨與維修申請
👉 在退換貨或申請維修前,請先詳閱:服務、支援與維修申請
辦理退/換貨或維修申請的客戶,皆需 E-mail 至女媧官方客服信箱 (service@nuwarobotics.com);或私訊至 女媧創造官方 Facebook 粉絲團,並提供以下內容:
◆ 訂單號碼: ◆ 機器人 SN 號(序號): ◆ 機器人軟體版本: ◆ 退、換貨原因: ◆ 照片說明: ◆ 訂購姓名: ◆ 聯絡電話: ◆ E-mail:
👉 機器人 SN 號與軟體版本,可以從 設定 > 關於凱比 中取得。