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建立新專案 從女媧⽤⼾中⼼進入 Roflow ⾸⾴後,須新增專案來開始使⽤。 您可以新增「① 空⽩專案」,或依 […]

建立新專案

從女媧⽤⼾中⼼進入 Roflow ⾸⾴後,須新增專案來開始使⽤。

您可以新增「① 空⽩專案」,或依您的服務類型「② 選擇模板」來新增;以模板新增後,將有⼀份預先設計好的服務流程樣板,可直接編輯使⽤。

根據使⽤的⼯具⽅案,您可在 Roflow 新增⼀到多個專案。

不論是否選⽤模板,皆須在新增專案前進⾏基本設定:

① 專案名稱(必填) 預設帶入所選模板類型之名稱,您可以修改為⾃訂名稱,以便後續管理專案。

② 機器⼈型號(必填) 根據您⼿邊的機器⼈來選擇;不同機器⼈型號,可⽀援不同功能。型號有三種:Kebbi Air、Kebbi Air S / RobotCreator、RobotCreator DX。 ⚠ 請注意,務必搭配對應的硬體型號來使⽤,否則在機器⼈上將無法順利運作。

③ 機器⼈臉譜 預設提供三個基本⾓⾊,若您的機器⼈型號是「Robot Creator DX」則有五個基本⾓⾊可選擇。 想⾃⼰發揮創意嗎?若您有購買「臉譜編輯器*」⼯具,也可點擊+號來選擇您已建立的臉譜。

*臉譜編輯器:女媧的雲端商務⼯具之⼀,可⾃由創造個⼈化臉譜。若您有購買此⼯具,就能將⾃⼰創造的臉譜加入 Roflow 來使⽤囉。

④ 機器⼈說話語氣 展開「更多設定」來做選擇。 共有五種語氣:⼀般、朝氣、專業、頑⽪、愉悅,還能選擇語⾳引擎來試聽!由於機器⼈⽀援的語⾳引擎,將根據型號⽽有所不同,因此最終仍須以您的機器⼈所⽀援的語音引擎為準。

⑤ 我之後想變更設定 除了機器人型號有部分限制,所有設定皆可在「專案設定」中的「機器人設定」進行編輯。若新增專案時,選擇機器人型號 Collibot,則新增後將不可改為其他型號;若新增專案時選擇「非 Collibot 型號」,則新增後也不可改為 Collibot 型號。

⑥ 選擇機型(Collibot):擴充機器人支援機器人動作,並可於機器人螢幕/底車平板分別設定播放內容;無擴充機器人則不支援機器人動作,所有畫面將在平板播放。

⑦ 專案地圖(Collibot):若選擇「使用機器人地圖」,可參考將執行專案的機器人其搭載的地圖來自訂地標名稱,若多台機器人搭載的地圖皆有相同地標,則同一個專案將可泛用至不同機器人,不需分別下載/變更專案地圖。若選擇「指定地圖」,則需先於資源庫下載地圖,設定時只能選擇該地圖中存在的地標。

設定服務流程與時段

⼀套完整的服務,是由⼀個個單點的服務環節串連起來。——透過 Nuwa Roflow,每個環節將化為「模組」,由左⾄右依序排列,組合成⼀個服務流程。

您可以讓機器⼈在不同時段,以指定觸發⽅式來感知顧客、進⾏互動;每個時段可新增⼀到多個流程,並可依不同的互動需求來選擇模組。

新增專案後,點擊服務流程畫布左上⾓的「開始」來設定時段。可指定每天固定時段,或勾選指定⽇期來設定⽇期/時段區間。

新增流程與模組

時段設定完成後,即可開始製作流程,點擊畫布上的「⑮+號按鈕」,新增觸發條件模組。

服務流程⼯作區分為三⼤區塊:側邊導航欄、⼯具列與流程畫布區。

側邊導航欄

① ⽬前編輯專案的名稱 ② ⾴籤,點擊切換專案中的⼦⾴⾯:服務流程、專案設定、服務數據、變數、變數資料集 ③ 點擊箭頭圖⽰,可展開/收合側邊導航欄

⼯具列

④ 復原(Ctrl Z / ⌘ Z)/ 取消復原(Ctrl Shift Z/ ⌘ Shift Z)編輯,⽀援快捷鍵操作 ⑤ 複製模組 ⑥ 移動模組 ⑦ 連結⾄ (某個模組) ⑧ 斷開流程 ⑨ 刪除(delete),⽀援鍵盤操作 ⑩ 儲存專案,⽀援每 5 分鐘⾃動儲存/⼿動儲存 ⑪ 部署專案,將專案部署⾄機器⼈。詳見:部屬專案 ⑫ 流程範本,選取專案中的多個連續模組,儲存為可重複使用的範本。詳見:流程範本

*⑤~⑨ 為模組編輯功能,選取模組卡片時⽅可執⾏。

流程畫布區

⑬ 畫布瀏覽- 比例與縮放 ⑭ 畫布瀏覽- 重新定位,⽀援快捷鍵操作 Ctrl+0 / ⌘+0 ⑮ 搜尋模組(Ctrl F / ⌘ F),輸入模組名稱關鍵字或模組 ID 來搜尋並定位模組;或切換至「尋找與取代」頁籤,輸入關鍵字搜尋模組內容,替換為不同文案。

*可以被尋找與取代的欄位僅限:TTS 輸入框、模組名稱、模組標題文字、分流模組的選項文字

⑯ 新增觸發條件 / 新增流程 / 連結至… / 關閉專案 ⑰ 新增時間,可編輯 / 設定新時段

工具列 | 流程範本

您可以選取當前專案中的多個連續模組,儲存為可重複使用的「流程範本」。建立一次,即可在任何專案中輕鬆套用,減少重複動作的時間、提升做專案的效率。

**如何建立流程範本: **1. 點擊工具列中的①「建立流程範本」按鈕

2. 進入建立模式後,您可以開始選取想要作為範本的模組群

① 教學視窗:提供建立流程範本的詳細說明,包括建立步驟、規則,以及模組群的選取方式。 ② 操作教學:點擊此按鈕即可開啟①教學視窗。 ③ 選取畫布:畫布會切換為選取模式,您可以直接點選要納入流程範本的模組群。 ④ 下一步:選取完成後,點擊此按鈕以進入流程範本的設定階段。

3. 設定流程範本資訊

進入設定頁面後,您可以填寫下列項目:

① 流程範本名稱:為此流程範本命名,方便識別與搜尋。 ② 流程範本描述:簡要說明此範本的用途,讓團隊成員更容易理解其功能與適用情境。 ③ 共用設定:選擇要共用給哪些群組,並設定各群組的使用權限。

完成上述設定後,請點選右下角的「建立」按鈕,即可完成流程範本的建立。

如何套用流程範本:

  1. 在專案中,點擊模組後方的空白分支,選擇①「套用流程範本」。

2. 選擇要套用的流程範本:

① 最近使用:您可以在此區域選擇最近建立、套用過的流程範本。 ② 自訂流程範本:您也可以從清單中選擇要套用的流程範本。 完成選擇後,點擊③「確定」按鈕,即可成功套用流程範本。

**如何管理流程範本: **在資源庫管理流程範本。詳見:資源管理與協作-流程範本

模組|觸發條件

① 模組名稱:會顯⽰在模組卡片上,可⾃訂名稱⽅便識別

② 觸發⽅式:必填,⽬前⽀援七種觸發⽅式

  • 立即執⾏:執⾏順位優先於其他觸發⽅式。如果同時段有多個「立即執⾏」,將依照新增順 序由上⽽下依序執⾏,全部完成後再⽀援其他觸發。
  • 觸碰:可複選多個機器⼈部位來觸發,例如摸頭、摸肚⼦等。
  • 看到⼈:根據精準度/ 距離遠近設定,機器⼈看到⼈後即觸發;也可指定辨識特定⼈員。
  • 看到物品:機器⼈看到物品後即觸發,可選擇內建物品或⾃訂物品 (使⽤ Google Teachable Machine ⾃⾏訓練物品後,匯入訓練檔)。
  • 按 Home 鍵:按機器⼈頭頂的電源按鈕來觸發。
  • 被語⾳喚醒:機器⼈聽到喚醒詞 「Hello Kebbi」 即觸發。
  • MQTT 接收到消息:機器⼈等待接收某個伺服器消息,收到主題消息後即觸發。

③ 變數:在此模組加入變數,進⾏賦值或運算。進一步說明請見變數章節。

④ 結尾語:此模組結束前,讓機器⼈講⼀段話;若新增結尾語,可作進階設定:機器⼈發⾳語⾔、動作、表情或圖片(所有模組通⽤設定)

⑤ 確定:點擊儲存模組編輯

選擇模組

完成觸發條件設定後,即可開始新增其他模組。 點擊畫布上的+號按鈕,開啟「選擇模組」視窗:左側區域顯⽰模組類別,右側區域依選擇的模組顯⽰功能說明、可收合/ 展開。

① 模組類別篩選:瀏覽全部模組或特定類別的模組 ② 右側區域收合按鈕:點擊收合/ 展開右側區域 ③ 模組選項:點擊整個按鈕即新增,將滑鼠指向⼩ i 圖標可於右側區域瀏覽說明

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