故障排除
請盡量根據您碰到的情況，選擇所需要的服務或說明。 假如都不符合您的需求，或無法從中獲得解答，請 聯絡客服
意外損害
裝置無反應
機器人或應用程式無反應
維修申請
需要辦理退／換貨 / 維修服務的客戶，皆需 E-mail 至女媧官方客服信箱 (service@nuwarobotics.com)；或私訊至 女媧創造官方 Facebook 粉絲團，並提供下列訊息：
◆ 訂購姓名： ◆ 聯絡電話： ◆ E-mail： ◆ 購買管道： ◆ 訂單編號： ◆ 退 / 換貨 / 送修原因（問題描述）： ◆ 照片 / 影片說明： ◆ NUWA Ocular / 機器人 SN 號： ◆ NUWA Ocular / 機器人軟體版本：
女媧客服資訊
服務時間：週一至週日 9:00-18:00 電子信箱：service@nuwarobotics.com fb粉絲專頁：女媧創造 凱比 AI機器人 客服電話：02-7729-9069 線上文字客服：💬 立即傳訊息詢問